Umelá inteligencia a riziká pri vyhľadávaní zdravotných informácií
Nové technológie v súčasnosti zásadne menia spôsob, akým ľudia hľadajú informácie o svojom zdraví. S nárastom popularity chatbotov s umelou inteligenciou, mnohí už nevyhľadávajú rady len od lekárov alebo odborných stránok, ale obrátili sa aj na tieto digitálne aplikácie, ktoré sú schopné rýchlej interakcie a reagovania na otázky týkajúce sa zdravotného stavu.
Alarmujúce varovania odborníkov
Odborníci však varujú pred rizikami, ktoré sú spojené s touto praxou. Nová štúdia z Oxfordskej univerzity ukazuje, že odpovede poskytované chatbotmi nemusia byť vždy presné, a preto by sa nemali považovať za konečné. Nesprávne alebo neadekvátne rady môžu korisť s rozhodnutiami o liečbe, čo môže viesť k nežiaducim zdravotným následkom pre užívateľov.
Dôraz na konzultáciu s odborníkom
Vedúca lekárka výskumu, Rebecca Payneová, jasne zdôraznila, že ak sa pacienti stretávajú so zdravotnými problémami, mali by sa vždy poradiť so zdravotníckym profesionálom. Chatboti, aj keď sú užitoční, by nemali nahrádzať tradičné lekárske poradenstvo. Z tejto perspektívy sa ukazuje, že skutočná diagnostika a liečba by mala byť vykonávaná odborníkmi.
Nedostatok presnosti a nesprávne otázky
V rámci štúdie, do ktorej sa zapojilo okolo 1 300 účastníkov, boli testované rôzne scenáre, vrátane silnej bolesti hlavy a únavy po pôrode. Účastníci mali za úlohu určiť, či by sa mali obrátiť na lekára, alebo vyhľadať pohotovosť. Zistenia ukázali, že mnoho ľudí malo problém správne formulovať svoje otázky, čo viedlo k odpovediam AI, ktoré nemusela byť relevantné alebo presné.
Rastúci záujem o AI, ale aj obavy
Rastúci záujem o umelú inteligenciu síce svedčí o jej popularite, avšak prieskum organizácie Mental Health UK z roku 2025 odhalil, že viac ako tretina britskej populácie už využíva AI pri otázkach psychického zdravia. Odborníci však odporúčajú, aby si používateľ nezaobstaral len chatboty, ale aby radšej konzultovali svoje zdravotné problémy priamo s lekármi.
Budúcnosť umelej inteligencie v medicíne
Druhá autorka štúdie, Andrew Bean, upozornila na výzvy, s ktorými sa umelá inteligencia stretáva pri súvise s komunikáciou s užívateľmi. Je zrejmé, že je potrebné ďalej pracovať na zlepšení schopností AI, aby dokázala poskytovať presnejšie a relevantnejšie informácie. To všetko sa deje v kontexte, kde odborníci tvrdia, že umelej inteligencii je potrebné dôverovať, ale s primeranou opatrnosťou.
Kvalita informácií ako kľúčový faktor
Doktorka Amber W. Childsová z Lekárskej fakulty Yaleovej univerzity poukázala na to, že chatboti sa učia z existujúcich medicínskych údajov, čím sa nevyhnutne dostávajú do úvahy aj nepresnosti týchto údajov. S rozvojom umelej inteligencie by sa mal klásť dôraz na tréning AI na kvalitných informáciách, aby bola schopná efektívne a presne reagovať na otázky užívateľov.
