Koniec žltých lístkov a čakania v radoch: Pošta modernizuje svoje služby
Slovenská pošta zavádza revolúciu vo svojich službách, aby svojim zákazníkom uľahčila administratívne úkony. S rozšírením online možností sa od teraz môžete vyhnúť čakaniu v radoch na pobočke, pretože množstvo služieb môžete vybaviť jednoducho z pohodlia vašej domácnosti. Nový prístup, nástroj Moja ePošta, umožňuje registrovaným používateľom s overenou identitou spravovať rôzne poštové služby kedykoľvek a kdekoľvek.
Predtým, než zaviedli tieto online služby, bolo nutné navštíviť pobočku pošty pre väčšinu administratívnych úkonov. S novou funkcionalitou sa to mení. Registrovaní používateľia môžu teraz cez digitálny účet vybaviť splnomocnenia, komunikovať s poštou a dokonca upravovať doručovanie zásielok. Hovorkyňa pošty, Eva Peterová, uviedla, že jednorazové overenie identity je nevyhnutné pre ochranu osobných údajov používateľov, čo poskytuje bezpečný prístup k online službám.
Aké služby môžete teraz vybaviť online?
Medzi užitočné služby, ktoré sú dostupné online, patrí:
- Splnomocnenie: Môžete splnomocniť osobu alebo organizáciu na preberanie vašich zásielok bez nutnosti osobného prítomnosti.
- Elektronické oznamovanie: Namiesto žltých lístkov dostanete informácie o zásielkach prostredníctvom SMS alebo e-mailu.
- Doposielanie zásielok: Môžete si nastaviť dočasné prevádzanie zásielok na inú adresu.
- Určenie prijímateľa: Môžete špecifikovať, kto v domácnosti môže a nemôže preberať vaše doporučené zásielky.
- Predĺženie odbernej lehoty: Možnosť predĺžiť lehotu pre vyzdvihnutie zásielky až na 30 dní.
- P.O. BOX: Môžete si založiť schránku pre doručovanie zásielok priamo na pobočke.
Najpopulárnejšími vyhľadávanými online službami sú splnomocnenie a elektronické oznamovanie zásielok. Okrem toho, zákazníci majú možnosť vykonávať online platby prostredníctvom platobných kariet, Apple Pay, Google Pay a internetbankingu, pričom všetky faktúry a objednávky sú priebežne prístupné v účte klienta.
Postup na získanie prístupu do zákazníckej zóny
Ak chcete začať využívať online služby prostredníctvom Moja ePošta, postupujte nasledovne:
- Vytvorenie účtu Pošta ID: Účet si môžete založiť na webovej stránke pošty alebo prostredníctvom mobilnej aplikácie.
- Prihlásenie: Po vytvorení účtu sa môžete prihlásiť a začať využívať služby.
- Overenie identity: Aby ste mohli plne využívať všetky funkcionality, budete musieť overiť svoju identitu na najbližšej pošte alebo pomocou Poštovej karty.
Moja ePošta je skvelým nástrojom, ktorý transformuje váš zážitok s poštovými službami a prináša množstvo výhod vo forme rýchlej a efektívnej komunikácie bez nutnosti osobnej návštevy pobočky.
